Polityka prywatności

Polityka Prywatności i Plików Cookies

Winnica Rajska (Sklep Internetowy i Strona WWW)

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa przez stronę internetową oraz sklep internetowy działający w domenie winnicarajska.com.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

ANTONI BŁASZAK ul. Pajdaka 5 lok. 82, 03-134 Warszawa NIP: 5241194623

Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez:

  • E-mail: sklep@winnicarajska.com
  • Telefon: 505-402-775

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w konkretnych celach, w oparciu o przepisy RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679):

A. Realizacja zamówień w sklepie (PrestaShop)

  • Cel: Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (obsługa koszyka, wysyłka towaru).
  • Dane: Imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane firmy (NIP – opcjonalnie).
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

B. Obsługa płatności, księgowa i podatkowa

  • Cel: Procesowanie płatności, wystawienie faktury VAT, prowadzenie księgowości.
  • Dane: Dane z zamówienia niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży i rozliczenia transakcji.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

C. Weryfikacja wieku (Sprzedaż alkoholu)

  • Cel: Weryfikacja pełnoletności kupującego, wymagana przepisami ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

D. Obsługa reklamacji i zwrotów

  • Cel: Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz obsługa zwrotów towaru.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

E. Kontakt (Formularze na stronie i e-mail)

  • Cel: Udzielenie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na e-mail.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

F. Analityka i statystyka

  • Cel: Analiza ruchu na stronie w celu ulepszania usług i funkcjonalności sklepu.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

3. Odbiorcy danych (Procesorzy)

Dla prawidłowego funkcjonowania strony i sklepu korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych. Przekazujemy im dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji usługi. Są to:

  1. Dostawca hostingu: OVH (OVH Groupe SAS) – w celu przechowywania danych na serwerach (VPS).
  2. Dostawca usług pocztowych: Google Ireland Limited (usługa Google Workspace) – w celu obsługi korespondencji e-mail.
  3. Firmy kurierskie: InPost Sp. z o.o. (oraz inni przewoźnicy realizujący dostawę) – w celu dostarczenia zamówienia.
  4. Operator płatności: Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu (właściciel systemu Tpay) – w celu obsługi płatności online.
  5. Biuro rachunkowe: – w celu realizacji obowiązków podatkowych.
  6. Google Analytics: – w celach statystycznych.

Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Google (Workspace, Analytics), Państwa dane mogą być przekazywane na serwery znajdujące się w USA. Google zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych, stosując mechanizmy zgodne z wymogami RODO (np. Data Privacy Framework lub Standardowe Klauzule Umowne).

4. Okres przechowywania danych

  1. Dane o zamówieniach i płatnościach: Przechowywane przez okres 5 lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg ordynacji podatkowej).
  2. Dane kontaktowe (e-mail): Przechowywane przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (maks. 3 lata).
  3. Dane analityczne: Przechowywane zgodnie z ustawieniami Google Analytics (standardowo do 14 miesięcy lub do momentu usunięcia plików cookies).

5. Prawa użytkownika

Przysługuje Państwu prawo do:

  • Dostępu do treści swoich danych.
  • Sprostowania danych (np. aktualizacji adresu).
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania (np. po upływie okresu podatkowego).
  • Ograniczenia przetwarzania.
  • Przenoszenia danych.
  • Wniesienia sprzeciwu.
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Strona wykorzystuje pliki cookies. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.

  1. Cookies niezbędne: Konieczne do działania Sklepu (PrestaShop) i Strony (WordPress). Umożliwiają np. logowanie do konta klienta, zapamiętywanie zawartości koszyka zakupowego i bezpieczne dokonywanie transakcji.
  2. Cookies analityczne (Google Analytics): Służą do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki i zablokować obsługę plików cookies, jednak może to utrudnić lub uniemożliwić dokonanie zakupów w sklepie (np. problemy z koszykiem).

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (w tym szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL oraz separację usług na serwerach VPS), aby chronić Państwa dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zmianą.

Data ostatniej aktualizacji: 29.01.2026 r.